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Exchange Onlineはクラウド サービスとのことですが、サービスが停止してしまわないか心配です

Microsoftが約束しているサービスの継続性、つまりExchange Onlineのサービス基準同意書(SLA)でうたっている稼動率は、99.9%以上です。
万が一、SLAで設定された稼働率を下回った場合も、返金する規程が盛り込まれています。

システム障害に備え、サーバーなどの多重化はもちろん、地震などの自然災害、治安の悪化も考慮し、データセンターは2重化されています。
日本から利用するデータセンターはシンガポールにありますが、バックアップ データセンターは香港にあると聞いています。

また、Exchange Online では、目標復旧時点(RPO)を2時間、目標復旧時間(RTO)を4時間 に設定しています。
つまり、利用できないといった障害が発生した際、4時間以内に利用ができるようになります。
データのバックアップは2時間に1回以上取得しているため、最悪の事態が発生した場合でも2時間より前のデータは保証されています。

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